Tăng trưởng chung trong ngành Điện tử & Máy tính

2 năm vừa qua là rất ấn tượng!

Giãn cách xã hội tạo ra thói quen và chuyển dịch trong việc học tập – làm việc từ offline sang online. Khi mà nhu cầu phục vụ cho các hình thức học và làm việc online này gia tăng, thì đồng nghĩa với việc nhu cầu sử dụng các thiết bị điện tử như điện thoại, laptop cũng tăng một cách đột biến. Thậm chí, đã có những giai đoạn mà các mặt hàng laptop, máy tính ở chuỗi cửa hàng trong hệ thống bán lẻ sừng sỏ như Thế giới di động, Fpt,…rơi vào tình trạng “cháy hàng”.

Đứng trước sự thay đổi của thị trường, các doanh nghiệp trong ngành Điện tử & Máy tính bắt buộc phải cải tiến quy trình, tối ưu hóa nghiệp vụ bằng các biện pháp chuyển đổi số nhằm gia tăng khả năng phục vụ khách hàng. Đồng thời tiết kiệm tối đa thời gian thông qua các giải pháp tự động hóa các tác vụ thủ công thì mới có thể xử lý được số lượng công việc tăng một cách đột biến. 

Nhìn rộng hơn, khi thế giới chưa bước vào thời kỳ Covid, thì trong các doanh nghiệp ngành Điện tử & Máy tính ít nhiều cũng đã tồn tại những “nỗi đau”. Sự thủ công của quy trình vận đơn, từ việc theo dõi biến động số dư, đối soát giao dịch phát sinh, cho đến xác nhận thanh toán để điều phối đơn hàng là một nỗi đau thường trực tiêu tốn không ít nguồn lực của doanh nghiệp. Thậm chí, vào những đợt sale thì vấn đề này thực sự trở thành cơn “ác mộng” cho đội ngũ kế toán và các bộ phận liên quan.

Chưa dừng lại ở đó, xu thế mua hàng trực tuyến cũng thúc đẩy các hình thức thanh toán trực tuyến tương ứng. Hiện tại các nền tảng thanh toán trực tuyến đã và đang phát triển cổng tích hợp trực tiếp vào đa dạng nền tảng website/app nhằm mang đến những tiện ích tối đa dành cho khách hàng. Khách hàng sẽ có một phương thức thanh toán nhanh gọn – uy tín, và doanh nghiệp cũng có thêm khả năng để đáp ứng nhu cầu. Tuy nhiên, tỷ lệ về chiết khấu/hoa hồng mà các nền tảng cung cấp thu trên mỗi đơn hàng cũng là một vấn đề mà các đơn vị thụ hưởng không phải lúc nào cũng “cảm thấy vui”. Nhất là với đặc điểm ngành nghề, khi mà các doanh nghiệp Điện tử & Máy tính thường phải xử lý các đơn hàng có giá trị giao dịch lớn.